Al reservar un vuelo, el pasajero debe prestar atención al completar la sección de datos del pasajero, como nombre, fecha de nacimiento, etc. Según la política de la aerolínea, el nombre en el boleto debe coincidir con los documentos oficiales del pasajero, como pasaporte, documento de identidad, etc. Si sus datos no coinciden con la identificación emitida por el gobierno, se le denegará el embarque. Por lo tanto, si tiene una reserva con Lufthansa y se da cuenta de que escribió mal su nombre o necesita cambiarlo por cualquier otro motivo (matrimonio, divorcio), debe consultar la política de cambio de nombre de Lufthansa para conocer sus derechos. Generalmente, Lufthansa permite a los pasajeros corregir errores tipográficos a través de su sitio web de forma gratuita, pero para obtener más información, continúe leyendo la información a continuación.
Antes de modificar el nombre de un billete de Lufthansa, consulte su política para evitar inconvenientes. A continuación, encontrará información detallada sobre la política de cambio de nombre de Lufthansa:
Reglas para la corrección de nombres mal escritos
Una vez que haya leído la política de corrección de nombre de Lufthansa, sabrá cómo hacerlo. Aquí encontrará una guía paso a paso sobre cómo cambiar el nombre en Lufthansa, por lo que, puede corregir su nombre con facilidad.
Mis Viajes: Puede cambiar su nombre a través de la sección "Gestionar reserva" en el sitio web o la aplicación de Lufthansa. Estos son los pasos necesarios para cambiar un nombre en un billete de avión de Lufthansa:
Atención al cliente de Lufthansa: También puede contactar con el equipo de atención al cliente de Lufthansa para resolver su problema. Aquí deberá proporcionar los detalles de su viaje y otra información necesaria, como el motivo del cambio de nombre, etc. Una vez verificado el problema, el representante cambiará su nombre.
Oficina de Lufthansa: También puede visitar la oficina más cercana de Lufthansa para obtener asistencia en persona si necesita cambiar su nombre legalmente. Allí deberá proporcionar al agente de Lufthansa documentos válidos, como el certificado de matrimonio o sentencia absoluta, o el certificado de divorcio. Ellos verificarán su solicitud y harán las correcciones necesarias en su billete. Es posible que deba pagar cargos por la corrección de nombre, que dependen del tipo de billete.
Normalmente, los pasajeros pueden corregir errores tipográficos simples de forma gratuita en sus billetes de Lufthansa. Sin embargo, las correcciones o cambios de nombre significativos después de la emisión de los billetes pueden conllevar un cargo de entre 100 y 300 dólares por pasajero. El cargo por cambio de nombre varía según el tipo de billete y el motivo de la corrección. Por lo tanto, debe contactar directamente con el representante de atención al cliente de la aerolínea para obtener el precio exacto de la corrección.
Conclusión
Al crear una nueva reserva con Lufthansa, el pasajero debe verificar los detalles antes de realizar el pago para evitar problemas. Sin embargo, si aún necesita corregir su nombre debido a razón legal o más, puede consultar la información anterior para obtener asistencia efectiva y hacer su viaje sin complicación.